Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DEI CORSI E PROGRAMMI DI SPAGNOLO.

I presenti Termini e Condizioni sono applicati a tutti i programmi e corsi di spagnolo che offre Dencanto Community nel sito web spanishcouseinspain.com, dencantocommunity.com e nei suoi cataloghi. Tanto queste piattaforme web quanto i suoi cataloghi contengono informazioni circa i tipi di programmi, corsi, destinazioni, durata, tipi di alloggio, calendario, mezzi di trasporto, attività culturali, l’esigenza di un numero minimo di iscrizioni necessarie per la realizzazione di un determinato corso o programma, prezzi e, in generale, l’informazione necessaria e adeguata sulle loro caratteristiche generiche e specifiche.

L’informazione contenuta nei cataloghi è vincolante per entrambe le parti, salvo che avvenga una delle seguenti circostanze:

- Che i cambi di suddetta informazione siano stati comunicati al consumatore prima della stipulazione del contratto o all’arrivo al corso.

- Che si producano delle modifiche posteriormente, previo accordo delle parti contraenti.

1. DATI GENERALI.

Dencanto Community è un marchio commerciale di proprietà di DC International Education S.L. con C.I.F.: B-19641398, e domicilio in C/ Ismail 39-41, CAP: 18.013 GRANADA - SPAGNA Telefono: (+34) 673 939 866 e FAX.: 958 16 35 69.

2. ISCRIZIONE.

L’iscrizione può avvenire per mezzo delle pagine web spanishcourseinspain.com, dencantocommunity.com, per iscritto all’indirizzo e-mail info@dencantocommunity.com per mezzo del formulario di iscrizione (o consegnato in cartaceo ai nostri agenti o fax).

Una volta ricevuta l’iscrizione e pagata la prenotazione o l’intero programma o corso, le confermeremo l’iscrizione nei sette (7) giorni lavorativi successivi. Informandola nel minor tempo possibile se il corso o il programma scelto non ha posti disponibili.

Non sarà ammessa nessuna richiesta d’iscrizione a un programma o corso se non accompagnata dalla ricevuta di pagamento effettuato della prenotazione o dell’intero corso. La prenotazione verrà scontata nel pagamento finale del corso o programma scelto. La prenotazione dei programmi per i gruppi sarà di €200 per alunno e per alunni individuali del 50% del programma o del corso riservato.

In caso in cui verrà pagata solamente la prenotazione, il restante pagamento dovrà essere realizzato almeno 30 giorni prima dell’inizio del corso o programma. La prenotazione sarà considerata nulla e senza diritto di reclamo o restituzione di importo alcuno nel caso in cui non verrà pagato il resto del programma o corso nelle date indicate anteriormente, non si avrà cancellato mediante email o telefono e Dencanto Community abbia confermato la richiesta di cancellazione.

In caso di iscrizione all’ultima ora, da due (2) settimane o meno prima della data del viaggio, verranno addebitati i costi extra di prenotazione di €30.

I posti sono limitati, consigliamo di iscriversi con un minimo di 60 giorni di anticipo. Le iscrizioni sono personali e non trasferibili. Gli sconti o promozioni non saranno mai accumulabili tra di loro né con altri sconti e promozioni.

Tra 7 e 15 giorni prima del Suo viaggio, riceverà tutte le informazioni necessarie circa il suo corso, indirizzo dell’alloggio e scuola, informazioni sulla famiglia, punti di incontro, numeri di telefono del personale di Dencanto Community e altri dettagli.

Ogni lezione ha una durata variabile da 40 o 55 minuti, dipendendo dal centro scelto.

Nei giorni festivi nazionali o locali, è possibile che le lezioni non saranno tenute, queste lezioni perse non sono recuperabili e non sono scontate dal prezzo totale.

3.REVISIONE DEI PREZZI.

I costi dei programmi potranno variare, aumentando o diminuendo, in caso di cambiamenti imprevisti come fluttuazione monetaria, aumento delle tariffe dei trasporti, introduzione di tasse e/o imposte applicabili alla data di edizione del Programma. Se l’aumento eccede il 15% del prezzo confermato, lei ha il diritto di cancellare il contratto senza nessun costo aggiuntivo, tramite posta raccomandata o email (confermando telefonicamente la ricezione dell’email), nei dieci giorni successivi dalla nostra comunicazione di tale variazione. Dencanto procederà al rimborso del programma nella sua totalità, eccetto le spese finanziarie e/o il cambio di valuta richiesti durante tale rimborso.

Al di fuori della zona Euro, i prezzi sono calcolati sulla base del tipo di cambio che riflette nelle nostre tariffe. Tutti i prezzi hanno l’IVA inclusa.

4.CAMBI D’ISCRIZIONE.

Prima della partenza

La preghiamo di definire bene il tipo di corso e alloggio che desidera dal momento che, una volta processata e confermata la Sua prenotazione, se si effettuano cambi nell’iscrizione all’interno della stessa scuola (data di inizio, tipo di alloggio, etc.), l’organizzazione le addebiterà €50 se lo comunica 31 giorni prima dell’inizio del corso.

Se realizzato in tempi inferiori, l’organizzazione potrà addebitarle un importo superiore a quello menzionato in relazione alle spese di cancellamente dell’alloggio.

Un cambio di scuola è considerato un annullamento, come si specifia nel punto 5.

Dopo la partenza

Una volta arrivati a destinazione, qualsiasi cambiamento non sarà relazionato con la Sua prenotazione. Si metta in contatto diretto col personale della scuola incaricato se desidera terminare il corso prematuramente, modificare il tipo di alloggio o richiedere qualsiasi altro tipo di cambiamento. Se la richiesta è relazionata con una lamentela, faccia riferimento al punto 6.

5.CANCELLAZIONE, MANCATA PRESENTAZIONE E/O ABBANDONO DEL PROGRAMMA.

Qualsiasi cancellazione dovrà essere comunicata per iscritto a DENCANTO COMMUNITY, per mezzo di posta elettronica a info@dencantocommunity.com o per posta normale all’indirizzo indicato in Dati Generali. Se fatto tramite posta elettronica, dovrà inoltre assicurarsi dell’avvenuta ricezione chiamando per telefono. È molto importante avvisare col maggior anticipo possibile, dal momento che col passare del tempo aumentano le spese, dal pagamento dei provveditori del programma, chiamate telefoniche, famiglie, etc. Dipendendo da quando l’alunno ci informa, si realizzeranno le seguenti trattenute. Questo a titolo informativo poiché dipenderà dalle condizioni particolari del momento e pertanto Dencanto Community tratterrà la somma delle spese effettuate al momento della prenotazione:

• Cancellazione prima di 30 giorni prima dall’inizio del programma: 10% del valore del pacchetto contratto.

• Cancellazione tra 15 e 29 giorni dall’inizio del programma: 25% del valore del pacchetto contratto.

• Cancellazione tra 5 e 14 giorni dall’inizio del programma: 70% del valore del pacchetto contratto.

• Cancellazione tra 1 e 4 giorni dall’inizio del programma: 90% del valore del pacchetto contratto.

• Il 100% del valore del pacchetto contratto se non si presenta alla fine o all’inizio del programma, lo abbandona per sua propria volontà, dei genitori o rappresentati legali, o viene espulso dal programma.

Indipendentemente dal momento in cui si effettua la cancellazione, l’alunno dovrà assumersi, sempre e comunque, i costi dell’importo del biglietto aereo quando questo sia stato emesso e non è possibile avere il rimborso dello stesso, indipendentemente dal fatto che il consumatore muova determinate azioni contro la compagnia aerea (nel caso in cui si gestisca la prenotazione dell’aereo con Dencanto Community).

Nel caso ipotetico in cui Dencanto Community e le organizzazioni collaboratrici si dovessero vedere obbligate a cancellare il Suo corso, per motivi imputabili alle stesse, il partecipante avrà diritto al rimborso totale della somma pagata fino a quel momento.

Queste condizioni di cancellazione, sempre che sia possibile, si applicheranno con flessibilità e dipendendo dall’entità di gestione degli alloggi di ogni città di destinazione.

Per prevenire queste contigenze, esiste a disposizione del cliente un’assicurazione di cancellazione, se lo desidera, che sarà in vigore in base alle condizioni generali che si stabiliscono con la compagnia con la quale si sottoscrive la suddetta polizza.

Infine, le spese finanziarie e/o di cambio di valuta verranno aggiunte alle ritenzioni descritte in questa sezione al momento del rimborso del resto del programma.

6. ALTERAZIONI E INCIDENZE SUL PROGRAMMA.

Dencato Community si impegna a facilitare ai consumatori la totalità dei servizi contenuti nel programma, con le condizioni e caratteristiche stipulate. Nonostante ciò, dovranno tenersi in conto le seguenti considerazioni:

a. Nel caso in cui, prima dell’inizio del programma, DencantoCommunity si veda obbligato a modificare in maniera significativa qualche elemento essenziale del contratto, incluso il prezzo, dovrà mettere immediatamente al corrente il consumatore. Se l’aumento eccede il 15% del prezzo confermato, lei avrà diritto a cancellare il Suo contratto senza costi aggiuntivi, tramite posta raccomandata, nel limite dei dieci giorni successivi alla nostra comunicazione di tale variazione.

b. Nel caso in cui Dencanto Community si veda obbligato a cancellare alcuni dei suoi programmi per cause non imputabili al consumatore, o nel caso in cui il consumatore opti per la recessione del contratto in virtù di quanto previsto nel punto a), Dencanto Community offrirà al consumatore un programma alternativo di qualità uguale o superiore, oppure rimborserà il consumatore con il totale delle spese che ha pagato per il programma, così come gli indennizzi iscritti nelle condizioni specifiche, in funzione della data di cancellazione.

c. Non ci sarà alcun obbligo da parte di Dencanto Community di rimborsare o  indennizzare il consumatore qualora la cancellazione del programma sia dovuta a cause di forza maggiore.

d. Non ci sarà alcun obbligo da parte di Dencanto Community di indennizzare i consumatori nel caso in cui la cancellazione del programma avvenga a causa di mancato raggiungimento del numero minimo di persone richiesto per rendere effettiva la realizzazione dello stesso, che è stato comunicato al consumatore. In questi casi Dencanto Community notificherà per iscritto al consumatore, con un minimo di quindici giorni di anticipo (se, da parte del consumatore, si è effettuata la prenotazione con sufficiente anticipo) alla data di inizio del programma, che non si è raggiunto il numero minimo di partecipanti e che, pertanto, il programma è stato annullato. In questo caso la cancellazione del programma a causa di mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, il consumatore dovrà avere diritto al rimborso di tutta la somma che ha pagato per il programma.

e. Le differenze e/o reclami che, a giudizio del consumatore, sorgano durante l’implementazione del programma contratto, dovranno essere comunicate all’Organizzazione responsabile del programma nel Paese destinatario, con finalità di offrire una soluzione soddisfacente di carattere immediato. Nel caso in cui la soluzione proposta dall’Organizzazione responsabile nel Paese destinatario non sia soddisfacente per il consumatore, questi avrà a disposizioneun mese per presentare un reclamo per iscritto a Dencanto Community. Questa, dopo aver raccolto la documentazione pertinente, disporrà, a sua volta, di un mese per rispondere al reclamo presentato dal consumatore. Se la soluzione proposta da Dencanto Community non fosse soddisfacente, il consumatore potrà avviare le azioni che considera opportune.

Per tutti i rimborsi descritti nelle sezioni a, b e d di questa clausola, i costi finanziari e/o di cambio valuta verranno trattenuti.

7. MODALITÀ DI PAGAMENTO.

Si effettuerà mediante bonifico bancario o pagamento al seguente conto

Conto corrente bancario

Titolare: DENCANTO COMMUNITY INTERNATIONAL EDUCATION S.L.

Banca: Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A, Oficina 2900

Indirizzo: Plaza Isabel La Católica, n° 1 - 18009 Granada, España

BIC: BBVAESMMXXX

IBAN: ES100182 2900 5902 0174 0249

È essenziale annotare il nome e il cognome dell’alunno nella causale del bonifico. Le spese derivate dal cambio monetario o dal bonifico saranno a carico di chi effettua il bonifico.

8. USI E COSTUMI DEI PAESI NEI QUALI SI IMPLEMENTANO I PROGRAMMI E DOVERI DI COMPIMENTO.

Lo studente deve adattarsi allo stile di vita del programma contratto, orari e stile di vita che si implementano nel programma, questi sono diversi dallo stile di vita e costumi abituali del Paese degli studenti. Lo studente si impegna a rispettare le norme di convivenza dell’organizzazione. In particolare, lo studente si impegna a rispettare le norme relative a orari, obblighi di presenza alle lezioni, norme di condotta e convivenza con gli istruttori, professori, personale delle scuole e università, famiglie ospitanti, compagni, divieti di consumo di tabacco, alcol e droghe.

La violazione da parte dello studente delle norme in cui si implementa il programma potrà dare luogo all’ espulsione dello stesso. In tal caso, dovrà assumere le spese causate dal ritorno, indipendentemente da qualsiasi altra responsabilità a suo carico.

9. CONDIZIONI DI ENTRATA NEL PAESE DESTINATARIO, PASSAPORTO, VISTO E DOCUMENTAZIONE AMMINISTRATIVA.

È responsabilità di ogni studente e/o tutore corrispondente quella di assicurarsi di avere la carta d’identità e/o il passaporto valido prima della partenza, così come qualsiasi altra documentazione necessaria nel Paese destinatario (visto da studente, tessera sanitaria, assicurazione medica privata, etc.). L’ottenimento del visto, quando la legislazione del Paese in cui si implementa il Programma lo richieda, sarà a spese del consumatore. Dencanto Community offre le informazioni che ci forniscono le ambasciate e la assisteremo nei procedimenti per il rilascio del visto/visa.

Specialmente per il visto, Dencanto Community faciliterà lo studente o il gruppo tramite la Lettera d’Accettazione della scuola o università, sempre che venga pagato il totale del corso. Se le venisse negato il visto, le verrà restituito l’intero importo del Suo programma, ad eccezione dei 300€ di spese amministrative. Dovrà presentare una prova per attestare che le è stato negato il visto, come la lettera del consolato, timbro del passaporto etc., minimo 14 giorni prima della data d’inizio prevista per il Suo corso. In caso contrario si applicheranno le condizioni di cancellazione abituale.

IMPORTANTE: Dovrà lasciare il Paese prima che scada il Suo visto, giacché se questo scadesse senza aver abbandonato il Paese comporterebbe molti problemi legali e diplomatici per Lei.

L’utente dovrà rispettare tutte le norme in relazione con il viaggio. Tutti i danni, in particolare il pagamento delle spese di cancellazione derivanti dal mancato rispetto di queste regole saranno a Sue spese, salvo che questi siano il prodotto di un’informazione erronea o difettosa di Dencanto Community.

10. ASSICURAZIONE.
Né Dencanto Community in qualità di agente promotore, né la scuola o l’Università saranno considerati responsabili di qualsiasi tipo di incidente, malattia, perdita o alterazione dello stato personale dello studente che possa avvenire durante il corso o programma. Per questo motivo, le raccomandiamo di contrarre un’assicurazione di viaggio personale. Gli studenti minorenni devono obbligatoriamente essere assicurati per effettuare la prenotazione. Gli alunni o gruppi scolastici possono sottoscrivere l’assicurazione con la compagnia assicurativa che desiderano o chiedere a Dencanto Community di incaricarsi di contrarre l’assicurazione. Dencanto Community attua come mero intermediario tra la compagnia assicurativa e i consumatori che contraggono i nostri programmi. Dinanzi a qualsiasi reclamo del consumatore, egli dovrà dirigersi direttamente alla compagnia assicurativa. 
Al momento della realizzazione della prenotazione del corso o programma, ha la possibilità di prenotare l’assicurazione medica e di viaggio di ogni Istituzione (potendo chiedere le clausole della stessa al personale di Dencanto Community).

11. TRATTAMENTO MEDICO E/O CHIRURGICO DEL CONSUMATORE.

Il partecipante o il suo rappresentare legale dovrà mettere al corrente Dencanto Community in caso di trattamento medico e/o farmacologico durante il suo soggiorno nel Paese destinatario e durante tutta la durata del programma. Dencanto Community si esime da qualsiasi tipo di responsabilità derivata da falsità o omissione di suddetta informazione. Nel caso in cui, durante l’implementazione del programma, il consumatore abbia bisogno di un trattamento medico e/o essere ricoverato e/o essere operato chirurgicamente senza che Dencanto Community abbia potuto localizzare i suoi genitori, tutori o rappresentati legali, Dencanto Community è autorizzata a prendere le misure necessarie che consideri più opportune per la salute del consumatore, d’accordo con il Centro Medico che copre la garanzia della polizza dell’Assicurazione Medica nella località dove deve prestarsi il servizio. I consumatori si faranno carico di tutte le fatture generate dalle attenzioni, trattamenti e spese medico-farmaceutiche che si origineranno di conseguenza all’assistenza sanitaria.

12. MODIFICHE DEI CORSI. 

Dipendendo dal numero di studenti, il livello linguistico o il periodo, le scuole e università associate si vedono obbligate a modificare il corso in gruppo inizialmente prenotato in corsi in minigruppi o privati di un minor numero di lezioni. Queste modifiche non presuppongono nessun cambiamento del prezzo. Non ci sono lezioni nei giorni festivi, feste nazionali, locali, etc. Se le ore perse non si compensano nelle nostre scuole associate, non si contempla nessun tipo di rimborso.

13. UTILIZZO DELL’IMMAGINE DEI CONSUMATORI.

Dencanto Community si riserva il diritto di utilizzare materiale fotografico e audiovisivo e altri materiali che gli studenti forniscano a Dencanto Community, come materiale pubblicitario con autorizzazione previa da parte dell’alunno e/o del genitore o tutore legale, secondo la legge di protezione dei dati Regulation EU 2016/670 o GDPR. Codesta autorizzazione sarà revocabile in qualsiasi momento dallo studente e/o genitore o tutore legale.

14. PROTEZIONE DEI DATI DI CARATTERE PERSONALE.
In base alla legislazione vigente, DENCANTO COMMUNITY ha i suoi archivi registrati presso l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati e ha adottato tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per il completo adattamento riguardo alla protezione dei dati personali. Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, le comunichiamo:

I dati di carattere personale forniti a DENCANTO COMMUNITY sono contenuti in un archivio automatizzato di trattamento dei dati il cui scopo è la gestione del loro rapporto con i vari fornitori di tale ente, essendo il destinatario del l'informazione DENCANTO COMMUNITY.

La durata di tale trattamento è per tutta la durata del contratto e dei 3 anni successivi alla scadenza.

L'archivio contenente i dati personali è conforme a tutte le misure di sicurezza prescritte dalla legge ed è registrato presso l'Agenzia per la protezione dei dati con il codice 2132700427.

DENCANTO COMMUNITY immagazzina i dati che ci inviate in dencantocommunity.com e spanishcourseinspain.com in centri di dati europei che contano con la massima garanzia di sicurezza.

Per evitare l'accesso non autorizzato, mantenere l'esattezza dei dati e garantire il corretto utilizzo e la trasmissione delle informazioni, Dencanto Community non memorizza mai la password in testo semplice. Quando abbiamo bisogno di memorizzare la password del Suo account in modo sicuro per l'autenticazione, utilizziamo PBKDF2 con un hash sha256. (Funzione di derivazione della chiave basata su password) con valore unico per ciascuna credenziale.

Il nostro software calcola i dati riservati utilizzando metodi innovativi del settore e standard di sicurezza riconosciuti (certificati SSL a 2.048 bit) in modo che tutti i dati trasmessi tra il computer e i nostri server, o singoli servizi dei nostri server, siano sempre criptati.

DENCANTO COMMUNITY utilizzerà e condividerà i Suoi dati personali con terzi solo se autorizzato dalla legge, quando risponde allo sviluppo e all'adempimento del corso o del programma prenotato e alle condizioni di questa politica sulla privacy, o quando i destinatari sono il difensore civico, il Procuratore, i giudici o i tribunali o la Corte dei conti. L'intera procedura avviene sotto la Sua autorizzazione e obblighiamo i nostri partner a proteggere contrattualmente tali informazioni.

Il consumatore può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione nei confronti del responsabile del trattamento, che è DC INTERNATIONAL EDUCATION S.L. con Codice Fiscale: B-19641398 con domicilio in C/ Ismail 39, C.P.: 18.013 GRANADA - SPAGNA, email info@dencantocommunity.com apportando la seguente documentazione: nome dell'utente, la petizione, indirizzo e dati legali (Carta d’Identità o passaporto).

DENCANTO COMMUNITY si riserva il diritto di modificare la propria politica sulla privacy o le condizioni d'uso per motivi di conformità alla legge.

15. REGOLAZIONE GIURIDICA APPLICABILE E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI.

Le presenti Condizioni Generali sono soggette a quanto risulta da applicazione del R.D.L. 1/2007 del 16 novembre, per il quale si approva il testo consolidato dalla Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e Utenti la legge l7/1998, del 13 aprile sulle Condizioni Generali di Contratto e del Codice Civile. Le presenti Condizioni Generali si allegano, firmate da parte dei contraenti, a tutti i contratti, dove oggetto siano i programmi contenuti nella pagina web e obbligano le parti, insieme con le condizioni particolari che si concordano nel contratto, e quelle che si possono stabilire per ogni programma.

16. ORGANIZZAZIONE TECNICA DEI VIAGGI

Con il presupposto che il consumatore solleciti il viaggio, l’organizzazione tecnica dei viaggi alle destinazioni in cui si implementano i diversi programmi è realizzata da un’agenzia di viaggi con C.J.C autorizzato o agenzie autorizzate di servizi (trasferimenti, guide, etc.). Dencanto Community attua da intermediario tra il consumatore e l’Agenzia di Viaggi e di suddette agenzie, dinanzi a qualsiasi anomalia (cancellazione, cambio di orario, ritardi, incidenti, perdita del bagaglio etc.) nella prestazione del servizio da parte dell’Agenzia di Viaggi o agenzia, il consumatore esonera Dencanto Community da qualsiasi responsabilità, il quale si limiterà a facilitare i dati dell’Agenzia o impresa con il fine di aiutare il consumatore ad esercitare i suoi diritti di fronte a questa.

17. CLAUSOLA RELATIVA AGLI AIUTI FINANZIARI E BORSE DI STUDIO DI STATO

Dencanto Community si impegna a offrire la migliore assistenza nella domanda che realizzi l’alunno o gruppo richiedendo un aiuto finanziario o una borsa di studio per il suo corso o programma educativo. Nonostante ciò, Dencanto Community non ha l’obbligo di assistere lo studente nelle procedure e non sarà responsabile di richieste personali. Dencanto Community non può in nessun caso garantire che l’aiuto finanziario o borsa di studio sarà approvata dall’autorità competente.

18. PRESCRIZIONE DI AZIONI

Le azioni derivate da questo contratto si estinguono in due anni.

19. RISOLUZIONE DI CONFLITTI

Qualsiasi conflitto relativo ai programmi sarà risolto dagli Organi Giurisdizionali competenti secondo la legislazione applicabile.

20. RIMBORSI A CLIENTI.

A tutti i rimborsi realizzati da Dencanto Community ai clienti per ragioni descritte in queste clausole, si sconteranno le spese finanziarie e/o il cambio di valuta richiesti durante tale rimborso.

21. CONDIZIONI PARTICOLARI SCUOLE E UNIVERITA’

Tutte le scuole e università collaboratrici hanno le loro condizioni corrispondenti particolari tanto per quanto riguarda i corsi, alloggio e/o attività culturali. Suddette informazioni si trovano nel nostro sito web, rispettivamente con le informazioni della scuola o università, i suoi programmi educativi, alloggio o attività culturali. Suddetta informazione si completerà con le corrispondenti condizioni generali e particolari di suddette Istituzioni e saranno vincolanti per l’alunno.

Si informa espressamente che Dencanto Community promuove e gestisce esclusivamente le prenotazioni delle scuole e università attive nel proprio catalogo al momento della consultazione.
 Le scuole o università che cessino la collaborazione con Dencanto Community verranno eliminate dall’offerta commerciale, potendo, per ragioni tecniche o di indicizzazione nei motori di ricerca, rimanere temporaneamente accessibili alcune pagine informative o residuali che in nessun caso costituiscono promozione attiva né possibilità di prenotazione.
In tali circostanze, non sussisterà alcun rapporto commerciale, intermediazione o gestione di prenotazioni con tali istituzioni, restando prive di effetto eventuali informazioni residuali che possano apparire sul sito web.